高空作业
(一)擦玻璃 一、保洁程序 由外往内，由上往下、由难到易。
二、施工期限及人员 施工时长及人员依据实际情况而定。
三、施工现场要求
（1）鉴于保洁工作的特殊性，整个现场必须是已经装修完毕或有相关得力措施保护已经保洁过的地方不受影响。
（2）不得有闲杂人员出入施工现场，进入现场必须经过业主同意并穿众星保洁中心提供的专用鞋套方可进入。
四、保洁标准 边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或水印。
五、不能保证之事项
（1）双层玻璃内的污渍、灰尘等及其他不是保洁工作范围之内的事情均不是众星保洁中心所能保证之处。
（2）众星保洁员工在保证人身安全的前提下用尽所有措施均不能够保洁所需目标，手拉手保洁公司不承担责任。
六、施工用具 上水器、专业玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布、除胶剂、亮光剂、全新干抹布。
七、验收标准 玻璃、边框、推拉轨道：无灰尘、无水印、光洁透明。 八、注意事项
（1）刮玻璃时向下的速度不要太快，以免漏水，产生水印，影响清洁效果。
（2）4级以上风力天气不宜作业。
（3）对2层楼以上的玻璃作业必须使用安全带。
九、主管验收 每一个作业环节均有众星保洁保洁组长负责监督、验收，整个施工现场由保洁部主管现场监督并对已经完成的工作量进行非常细致的验收，对于不足之处当场解决，达到最佳标准。
十、客户验收 在主管验收之后联络客户，约定时间陪同客户验收，对于有不合格之处当场返工，直至达到客户的满意。
十一、结账 经过客户验收合格后，客户凭借由众星保洁中心开据的正式发票用现金或支票结帐，手拉手保洁组长将代表手拉手保洁全体员工向客户致谢，并请客户对我们的工作提出宝贵的意见和建议。
中心以守信誉,重质量为宗旨。以客户利益为最高利益的服务承诺为你提供最优质的服务 |
